De Grote Tech Show

CM.com lanceert een nieuwe ‘agentic AI’-oplossing – AI-gestuurde stemassistenten die autonoom klantgesprekken kunnen voeren via de telefoon. Dat klinkt veelbelovend, en een logische stap voor het ambitieuze bedrijf dat groot werd met tekstbericht-communicatie vanuit bedrijven. Immers: sinds 2023 positioneert CM.com zich als ‘AI first bedrijf.’ Maar hoe moeilijk is dat nu? En hoe kun je geld verdienen met de op schaal nog onbeproefde AI agents? Ben van der Burg en Joe van Burik praten daar uitgebreid over met Jeroen van Glabbeek, ceo van CM.com, in deze aflevering van De Grote Tech Show.