Podcast 10 Daagse, dag 8. Verras je klant en geniet zelf.

Show notes
Ik was gisteren bij de kapper en ik werd daar, net als altijd verrast. Ik voelde mij als klant gezien, ik voelde een stuk waardering en ik zag ook wat dit met de kapster deed. Een korte podcast vandaag, die zeker weer een nieuw inzicht geeft. Dat hoop ik tenminste. Laat je in de comments weten wat je ervan vind? Leuk!