Show notes
De #DCDW podcast wordt gepubliceerd om de online automotive beter te maken. In iedere aflevering spreekt host Paul de Vries, oprichter van #DCDW, met inspirerende gasten uit de branche over actuele onderwerpen, innovatieve oplossingen en praktijkervaringen die bijdragen aan de verdere professionalisering van online automotive.
In deze aflevering is Derk Wagelaar, directeur van RDC, te gast. Met zijn brede achtergrond in data, software en marketing – onder andere opgedaan bij bedrijven als Microsoft en de Postcode Loterij – brengt Derk waardevolle inzichten mee naar de automotive sector. Tijdens deze podcast gaan we in op de nieuwste ontwikkelingen waarmee Derk Wagelaar en RDC de automotive verbeteren.
Paul en Derk bespreken hoe RDC een rol speelt in het ondersteunen van dealers, importeurs en onafhankelijke autobedrijven met slimme datadiensten. RDC is als grootste leverancier van RDW-diensten essentieel voor talloze autobedrijven als het gaat om kentekenregistratie, APK-meldingen en andere bedrijfsprocessen. Daarnaast levert RDC waardevolle informatiediensten gebaseerd op voertuigdata, waarmee bedrijven beter kunnen sturen op bijvoorbeeld voorraadbeheer, restwaardes en marktinzichten.
Het gesprek zoomt in op het belang van betrouwbare, geïntegreerde data in een snel digitaliserende markt. Derk vertelt hoe RDC werkt aan een steeds completer 360-graden beeld van voertuigen, door naast specificaties ook schadehistorie, onderhoudshistorie en zelfs in-car data te ontsluiten en te koppelen aan bestaande systemen. Zo wordt het voor bedrijven mogelijk om hun dienstverlening te optimaliseren en kosten te besparen door bijvoorbeeld relevantere marketingacties te voeren.
Ook wordt besproken hoe RDC zich positioneert als de 'one stop shop' voor automotive data. Klanten willen steeds minder losse leveranciers en juist geïntegreerde oplossingen. RDC speelt hierop in door de data van diverse bronnen te bundelen en te ontsluiten via haar platformen, zodat bedrijven uit de sector eenvoudig toegang hebben tot complete en hoogwaardige informatie.
Naast de data-oplossingen komt de ontwikkeling van CRM-systemen als Carmail uitgebreid aan bod. Derk legt uit hoe RDC ervoor kiest zich te richten op het leveren van data, triggers en intelligente inzichten – niet alleen binnen hun eigen systemen, maar juist als brandstof voor externe CRM-, leadmanagement- en marketingplatforms. Zo kunnen ook internationale systemen zoals Salesforce of Hubspot profiteren van de unieke, marktgerichte inzichten die RDC biedt.
Het belang van businesscases krijgt nadrukkelijk aandacht. Derk bespreekt uit eigen ervaring hoe essentieel het is dat investeringen in technologie, data en marketing altijd meetbaar bijdragen aan het resultaat. Kostenbewustzijn en relevantie voor de klant/consument staan hierbij centraal.
Nieuwe ontwikkelingen zoals Customer Data Platforms (CDP's), de inzet van AI, en de uitdagingen bij het samenbrengen van verschillende databronnen worden toegankelijk en praktisch belicht. RDW-diensten zijn niet alleen waardevol voor grote dealerholdings, maar – mede dankzij recente initiatieven – ook steeds beter bereikbaar voor onafhankelijke autobedrijven, met onder meer de koppeling aan garage management systemen.
De podcast behandelt ook de historie en de positionering van RDC binnen de automotive. Wat begon met een kentekenregister in 1951 is uitgegroeid tot een toonaangevend bedrijf, met een sterke klantenbase, hoogwaardige producten en een A-merk-positie binnen de branche. Derk Wagelaar deelt zijn visie op het vernieuwen en rationaliseren van het uitgebreide producten- en dienstenportfolio en gaat in op de keuzes die RDC maakt voor de toekomst: focus op data, samenwerken met gespecialiseerde partners en het verder automatiseren van bestel- en informatiestromen, bijvoorbeeld richting leasemaatschappijen en dealerholdings.
Aan het eind van het gesprek worden luisteraars uitgenodigd contact op te nemen met Derk Wagelaar voor vragen, samenwerking of meer informatie, bijvoorbeeld via email of LinkedIn.
De #DCDW podcast blijft met deze aflevering trouw aan haar missie: samen de online automotive beter maken door kennisdeling én praktijkervaring rechtstreeks vanuit het hart van de industrie. Met inzichten van ondernemers en specialisten zoals Derk Wagelaar levert #DCDW toegevoegde waarde aan iedereen die professioneel actief is in de automotive én openstaat voor innovatie en verbetering.
