Rechtvaardig luisteren en leiden

Zie hier een mooie hersenkraker: hoe je over iemand denkt, bepaalt wat je ziet bij de ander. Het viel Ewout en André weer eens op tijdens een van hun rondes. Een leidinggevende die over iedereen uit de losse pols een karakterschets kon geven, het zij positief, hetzij negatief. 

De vraag die Ewout, André en Patrick proberen te beantwoorden is: hoe doorbreek je vooroordelen. Hoe kom je af van een negatief beeld van een medewerker om er weer een florerende relatie mee te hebben. En verdomd, ze hebben een gouden tip.