S7 E9 - Hoe overtuig je klanten om duizenden euro's online uit te geven?

Hoe verkoop je diamanten van duizenden euro's via een webshop? Steven Boelens, mede-oprichter van het Belgische diamantmerk BAUNAT, zag al in 2008 het potentieel van e-commerce in een sector waar vertrouwen, exclusiviteit en persoonlijk contact centraal staan. Wat begon als een volledig online businessmodel, groeide uit tot een internationaal juwelenmerk met klanten over de hele wereld. Vandaag komt amper 3% van de klanten uit België en verloopt de verkoop voor ongeveer de helft online. Maar hoe overtuig je consumenten om zulke grote bedragen uit te geven zonder het juweel eerst in handen te hebben?

In deze aflevering van Ondernemerspraat vertelt Steven hoe BAUNAT de traditionele diamantsector uitdaagt met een slim voorraadbeheer, transparante prijzen en hoogwaardige diamantjuwelen die pas na bestelling worden gemaakt. We ontdekken hoe je de kwaliteit en waarde van een diamant bepaalt en hoe certificaten, klantreviews en nieuwe technologieën het vertrouwen in online luxeproducten vergroten. Daarnaast deelt Steven zijn ervaringen met internationaal ondernemen, de verschillen tussen consumenten in Europa en Azië en zijn visie op de toekomst van de diamantsector.

Deze podcast is een initiatief van Creatic. Wij helpen kmo’s en ondernemers om hun merk digitaal op de kaart te zetten met sterke branding, doordachte marketing en performante websites. Van merkstrategie en visuele identiteit tot een website die resultaat oplevert: wij zorgen ervoor dat jouw bedrijf online zichtbaar en herkenbaar groeit.

Benieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen? Ontdek meer op www.creatic.com.