Show notes
People Work Technology: De Staat van Contact (uur 2)
De camera ziet dat je vergaderzaal leeg is. De AI-agent staat je klant te woord en wint drie minuten per gesprek. En je data staat in Amsterdam, bij een Amerikaans bedrijf. In het tweede uur van People Work Technology gaat de Staat van Contact over alles wat buiten de vergaderzaal gebeurt: het netwerk, de klantenservice en de vraag wie daar eigenlijk nog de baas over is.
In de Studio Jan Roggeveen, Benelux Leader Collaboration bij Cisco, en Ralph Dijcks, Business Development Manager Cisco bij Ingram Micro, de grootste IT-distributeur ter wereld.
Richard Bordes opent met drie vragen waarop alleen ja of nee mag worden geantwoord: is een vergaderruimte die niet met Microsoft Teams praat in Nederland waardeloos? Is de dozenschuiver dood? En kost een AI-agent in het contactcenter binnen drie jaar Nederlandse banen?
Met persoonlijke vragen over de eerste coronaweek van 2020 en over wat er thuis in de meterkast hangt bij iemand die al jaren één merk verkoopt, twee voorspellingen voor de 2030 Prediction Box, en de afsluiting van een uitzending waarin de machine meepraat, meeluistert en meebeslist.
People Work Technology wordt elke vrijdag live uitgezonden op New Business Radio. Presentatie: Richard Bordes
Over deze podcast
ICT is onmisbaar en geeft organisaties ongekende mogelijkheden. Samen met MSP's (Managed Service Providers), Leveranciers, Distributeurs en eindklanten verkennen wij samen de ontwikkelingen en nieuwste technologische mogelijkheden. Bij People Work Technology geloven we in de kracht van ICT technologie als een essentiële kracht die een...
Meer over deze podcastGerelateerde afleveringen
De Staat van Contact (Part 1)
De Staat van Security (Part 1)
Platform Security: van Netwerk naar Digitale Weerbaarheid
Identity is Security – Hoe OKTA en FuseLogic retail veilig houden
De Staat van Soevereiniteit (Part 2)
Zo laat je Copilot wérkelijk voor je werken
Hyperscalers, AI & Cloudstrategie
Wereldwijde IT-distributie, AI en partner-ecosystemen – met Stefan Duijndam (Ingram Micro)
Luister verder en doorzoek duizenden podcasts in de Podric-app.
