Uitstelgedrag bij je klanten (en bij organizers)
02:39Deel citaat...voor korte termijn opluchting. En dan gaan ze dus in plaats van hun taak doen, scrollen op hun telefoon of op Instagram. Koffie zetten, toch maar even hun vriendin bellen. In plaats van een taak aan te pakken. Het probleem? Ja, die korte termijn opluchting. De korte termijn opluchting...