190. Noël Slangen, directeur POM Limburg, Over Werkcultuur & Overheid
00:00Deel citaatAls mij iets opvalt, is het gebrek aan inlevingsvermogen in de situatie van anderen. En we hebben dat niet alleen op empathisch vlak. Ik merk dat dat bijvoorbeeld ook, toen ik nog communicatieadviseur was, dat een klant er altijd van uitgaat dat iedereen de krant leest die hij of...