208. Op zoek naar een ja? Ga voor de nee! Vanuit Harvard 2 technieken voor een betere respons.

Deze aflevering vullen Jeanne en Jan-Peter je trainersrugzak met twee zeer effectieve en eenvoudig te gebruiken technieken. Als L&D-er of trainer ben je veel bezig met communicatie, beïnvloeden en verkoop. Dus is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je de ander lekker met je mee laat bewegen. En dat is soms best lastig! Gebaseerd op onderzoek van Harvard hoor je twee technieken die je helpen bij het krijgen van een ja en als de ander al even niets meer van zich laat horen. En de eerste ...