45. Zo voorkom je ruzie aan het kerstdiner (en op de werkvloer) met Anne de Jong

Het ligt aan de ander? Toch? Iedereen heeft te maken met sociaal gedoe of situaties die anders lopen dan je had bedacht en gehoopt. Je reageert dan met een oerreflex (fight, flight, freeze). We kunnen dat ook op een andere manier doen en daar worden we gelukkig van, de geluksroute. De ongeluksroute zorgt ervoor dat je verwijderd, afstand gaat houden en passief agressieve relatie kan krijgen. Je hebt een keuze om het contact beter te houden ondanks dat iemand niet helemaal doet wat jij zou willen. Dat is de geluksroute. Hoe ziet de geluksroute eruit? 1. Mensen gedragen zich anders dan jij had gewild. 2. Je voelt die oerreflex. Daar ontkom je niet aan. 3. De keus is dat je als eerste neemt wat het is. 4. Je doet een actie/reactie analyse. Je kan kijken naar waar dit is begonnen, wat ik heb gedaan en hoe je het kan veranderen. 5. Je zet geluksstappen die heel simpel zijn: 1. Kan ik de situatie nog veranderen? 2. Het voeren van het eerlijke gesprek. 3. Kan ik het accepteren? 4. Ga ik weg? Makkelijker gezegd, dan gedaan, dat wel. Zeker als iemand je pijn doet met wat ze doen. Wetenschap maakt duidelijk dat afstand nemen van de reactie en iets anders doen dat wat ingeprogrammeerd is, dat maakt ons gelukkig. Het begint en eindigt bij jezelf. In iedere situatie kan je beslissen of je zelf de regie houdt of dat je als reflex gaat reageren. En dan moet je daar continu aandacht aan blijven besteden. Het kost echt meer energie om de geluksroute te bewandelen, zeker als je aan het leren bent. Zodra je verslapt of moe bent, dan zie je vaak een terugval. In het begin moet je er veel aandacht aan besteden om het echt te trainen. Dan pas ga je je valkuilen herkennen. Het moet een taal worden binnen de organisatie. Je laat het niet gebeuren, mensen mogen niet zomaar roddelen, dus je gaat mensen aanspreken op hun verantwoordelijkheid om een andere route te kiezen die productiever is en die uiteindelijk iedereen gelukkiger maakt.