Afl 4 - Klantgericht digitaliseren binnen het Sociaal Domein met Arjan van Liere van PresentMedia

Show notes
Arjan is al jaren expert in het denken vanuit de klant en klantprocessen. Waar hij dat vroeger deed vanuit marketing perspectief, past hij vandaag de dag deze principes toe om dienstverlening in het Sociaal Domein te verbeteren. Hoe? Luister snel!