Paul Wellens over de impact van artificiële intelligentie op het notariaat en de meerwaarde van sensitiviteit
Show notes
“Artificial intelligence is slimmer dan ons. Maar het kan niet troosten, niet luisteren, geen hand op een schouder leggen… voor die laag heb je mensen nodig.”
Tijdens mijn gesprek met notaris Paul Wellens doken we onverwacht diep in de impact van artificiële intelligentie op het notariaat en op alle kennisberoepen.
Waar veel mensen AI zien als een bedreiging, ziet hij het als een uitnodiging.
Een duw richting menselijkheid.
Want net doordat technologie het rationele deel overneemt, komt er meer ruimte voor de essentie: empathie, aanwezigheid, nuance.
Paul ziet elke dag dat cliënten vooral nood hebben aan iets dat geen algoritme kan geven:
iemand die diep luistert,
iemand die de onderstroom voelt,
iemand die rust brengt wanneer de emoties hoog zitten.
Hij noemt het zelf “keiharde business”:
niet zachtheid als zwakte, maar als impact.
Niet het technische van een akte, maar de mens die ze draagt.
Zijn verhaal toont hoe leiderschap verschuift:
van wéten naar voelen,
van procedures naar vertrouwen,
van rol naar relatie.
