S07E09 - Van verbod naar vertrouwen: Hoe de NS een eigen AI-platform bouwde

Edwin Wenink van de Nederlandse Spoorwegen vertelt over de toepassing van AI binnen het bedrijf. De NS ontwikkelde een intern AI-platform genaamd ChatNS om medewerkers te ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden. Het systeem wordt ingezet voor diverse toepassingen, zoals het helpen van monteurs en het verwerken van defectmeldingen.Privacy en databescherming stonden vanaf het begin centraal bij de ontwikkeling van het platform. De NS koos voor een pragmatische aanpak en focuste op wat goe...