Show notes
In een wereld van bots, AI en omnichannel communicatie blijft klantcontact essentieel — maar wél anders.
Johan van Oostveen van Pridis deelt zijn visie op hoe bedrijven klantinteractie slimmer, persoonlijker en flexibeler kunnen maken.
Van communicatieplatformen tot integratie in CRM en ERP: dit is hoe de toekomst van klantcontact klinkt.
People Work Technology wordt elke 2e vrijdag van de maand uitgezonden op www.newbusinessradio.nl en je favoriete digitale radio app.
Presentatie: Richard Bordes
Over deze podcast
ICT is onmisbaar en geeft organisaties ongekende mogelijkheden. Samen met MSP's (Managed Service Providers), Leveranciers, Distributeurs en eindklanten verkennen wij samen de ontwikkelingen en nieuwste technologische mogelijkheden. Bij People Work Technology geloven we in de kracht van ICT technologie als een essentiële kracht die een...
Meer over deze podcastGerelateerde afleveringen
Slimmere Communicatie: De Kracht van Connectie
Slimmer Samenwerken met UCaaS & AI
#9 - De toekomst van Quality Management in klantcontact met Martin Melis
De Staat van Digitale Afhankelijkheid (Part 2)
De Staat van de Nederlandse ICT | Communicatie
259 - Hoe AI Agents jouw SaaS business fundamenteel gaan veranderen
S06E81 - Live op het podium: de rol van AI in klantenservice met Cynthia Mak
People Work Technology Cafe bij Microsoft
Luister verder en doorzoek duizenden podcasts in de Podric-app.
