Waarom fouten toegeven zo moeilijk is. Interview met Marieke Bleyenbergh deel I

In deze aflevering is Marieke Bleyenbergh te gast. Zij was jarenlang director HSE bij Shell en AkzoNobel, heeft een achtergrond als chemical engineer en ervaring in safety leadership. We gaan in op de vraag: waarom vinden mensen het zo moeilijk om fouten toe te geven? Marieke laat zien dat dit geen individueel probleem is, maar diep geworteld zit in opvoeding en organisatiecultuur. Al vroeg leren we wat ‘gewenst gedrag’ is en welke consequenties fouten kunnen hebben. Die patronen nemen we mee naar de werkvloer, waar druk en verwachtingen het bespreekbaar maken van fouten verder bemoeilijken. 
Daarnaast bespreken we waarom organisaties vaak reactief omgaan met veiligheid, terwijl juist proactief leren cruciaal is om incidenten te voorkomen. Echte verbetering begint bij oprechte interesse in hoe het werk loopt en het bespreekbaar maken van potentieel gevaar, near misses en kritische momenten vóórdat er iets misgaat. Leiderschap speelt hierin een sleutelrol: niet door alleen te zeggen dat fouten mogen, maar door te anticiperen op mogelijke fouten en een omgeving te creëren waarin deze gedeeld en gebruikt worden om systemen te verbeteren. Veel luisterplezier!