Show notes
Waarom bepaalt schoonmaak vaak de eerste indruk van een gast? En waarom wordt deze rol nog te vaak onderschat in de recreatiesector?
In deze aflevering van LeisureTalk gaat host Kim-Elle van Ernst in gesprek met Diane Van Dijk-Loois van CSU.
Je hoort waarom schoonmaak veel meer is dan een operationele taak. Het is een essentieel onderdeel van gastvrijheid. Diane deelt hoe je schoonmaakteams zichtbaar maakt, hoe je medewerkers betrokken houdt en waarom samenwerking tussen park en schoonmaakpartij het verschil maakt in gasttevredenheid.
Daarnaast gaat het gesprek over innovatie, duurzaamheid en goed werkgeverschap. Van datagedreven schoonmaak tot nieuwe oplossingen die het werk lichter en slimmer maken.
Voor wie is deze aflevering interessant
• Eigenaren en managers van vakantieparken en hotels
• Facility managers en operationele teams
• HR- en teamleiders in hospitality en leisure
• Ondernemers die willen sturen op gastbeleving
• Iedereen die werkt met schoonmaak en servicekwaliteit
Wat je hoort in deze aflevering
• Waarom schoonmaak een cruciale rol speelt in gastbeleving
• Hoe je schoonmaakmedewerkers zichtbaar en betrokken maakt
• Praktische tips voor betere samenwerking op vakantieparken
• Innovaties zoals datagedreven schoonmaak en duurzame middelen
• Hoe goed werkgeverschap leidt tot betere kwaliteit en minder verloop
“Als schoonmaak goed geregeld is, voelt de gast zich direct welkom.”
Over LeisureTalk
Wil je meer weten over ons en wat we doen in de wereld van leisure, recreatie, toerisme en vrije tijd? Bekijk dan de website: www.leisuretalk.nl. Volg ons ook op LinkedIn of stuur ons een mail.
LeisureTalk is dé podcast over toerisme, recreatie en vrije tijd. Elke aflevering gaan we de diepte in met een bijzondere gast. We ontleden trends, bespreken ontwikkelingen en onderzoeken ondernemerslessen. LeisureTalk bezorgt je een uniek perspectief op ons vakgebied.
LeisureTalk.nl kan niet gemaakt worden zonder de steun van onze partners:
Ginder
Ginder is een bureau dat werkt aan een vrijetijdseconomie die bijdraagt aan sterke steden en dorpen. Ze helpen overheden en organisaties bij complexe ruimtelijke vraagstukken rondom recreatie, toerisme en leefomgeving, met oog voor de plek én de mensen die er gebruik van maken.
HISWA-RECRON
HISWA-RECRON is de branchevereniging voor ondernemers in watersport, recreatie en toerisme. Ze ondersteunen ondernemers met kennis, belangenbehartiging en praktische ondersteuning, zodat zij hun bedrijf toekomstbestendig kunnen ontwikkelen.
Eijsink
Eijsink is leverancier van producten en oplossingen voor campings, vakantieparken en andere recreatiebedrijven. Met een breed assortiment en kennis van de sector helpen zij ondernemers bij het verbeteren van gastcomfort en dagelijkse bedrijfsvoering.
Camping Comfort
Camping Comfort ontwikkelt en levert praktische voorzieningen voor campings en vakantieparken. Hun oplossingen zijn gericht op comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid, met als doel het verblijf van gasten zo prettig mogelijk te maken.
Qenner
Qenner ontwikkelt technische oplossingen en producten voor de recreatiemarkt. Ze richten zich op slimme, betrouwbare toepassingen die recreatieondernemers ondersteunen in hun dagelijkse praktijk en bijdragen aan een betere gastbeleving.
Productie: Tessa Langedijk
Montage: Menno Warnaar (Fime Productions)
Muziek: MOJO by tubebackr — Creative Commons — CC BY-ND 3.0
Free Download / Stream: Audio Library
Over deze podcast
Gerelateerde afleveringen
De Top van Nederland
De top van NL | Hoe blijf je de grootste schoonmaker van Nederland?
Alies ten Have, HR-directeur bij Total Care
#112 Alies ten Have, CHRO Total Care over de maatschappelijke verantwoordelijkheid als werkgever
Diane van Dijk-Loois (CSU) over het grootste schoonmaakbedrijf van Nederland
Zakendoen
"Van emmer naar drone: hoe innovatie de schoonmaak verandert"
De Top van Nederland
Luister verder en doorzoek duizenden podcasts in de Podric-app.
