00:00
34:08
Show notes
Klantgericht werken is voor organisaties van steeds groter belang. Hoe kom je nu van alleen meten van klanttevredenheid naar echt klantgerichtheid in de haarvaten van je organisatie? Daarover gaan de auteurs van het boek Klant-DNA Peter Koning, Martijn Stuiver in gesprek met Eduard van Brakel van Boom Management. Een podcast boordevol tips om een sterke, klantgerichte organisatie te bouwen bouwt die succesvol blijft in een steeds veranderende markt.
Lees meer
Over deze podcast
Boom Management
Podcasts van Boom Management met de beste sprekers, auteurs en andere deskundigen op het gebied van Management, Leiderschap, Veranderkunde, Innovatie en Duurzaamheid.
Meer over deze podcastGerelateerde afleveringen
1 jul. '22
De HR-uitdagingen van een groeiende organisatie - Interview met Petra Hofs, HR Manager bij SILS
6 feb. '25
Boom Management Podcast: Steentje in je schoen met Egbert Jan van Bel
12 sep. '24
Boom Management Podcast: Customer experience met Jean-Pierre Thomassen
17 apr. '25
Boom Management Podcast: Teamcoaching met Jaco van der Schoor
12 jul. '25
#87 Robert Collignon over klantstrategie en digitalisering
27 feb. '23
Aflevering V; Culture eats strategy for breakfast
17 nov. '23
2. Een matig MT een rem op groei met Justin Jansen
6 mei '25
Extreem klantgericht: Knab oprichter René Frijters over zijn unieke groeiformule | Afl. 338 met René Frijters van Knab
Luister verder en doorzoek duizenden podcasts in de Podric-app.
