We moeten privacy zien als een kans, niet als een risico

Privacy staat de laatste tijd vaak negatief in de schijnwerpers, bijvoorbeeld vanwege de toeslagenaffaire en opgelegde boetes aan bedrijven. Het is begrijpelijk dat organisaties hierdoor privacy eerder als een risico dan als een kans beschouwen. Bij DDMA denken we daar echter anders over: we moeten privacy niet zien als een belemmering, maar als een kans om data op een verantwoorde en toekomstbestendige manier toe te passen, zoals Naomi van der Louw en Romar van der Leij benadrukken in de vijfde aflevering van seizoen 2 van de DDMA Podcast Shaping the Future. Zodat organsatie én consumen ervan kunnen profiteren.

In dit interview gaan moderators Ronnie van Nieuwenhoven (ING) en Lucas Bos (EDM) in gesprek met Naomi en Romar over de volgende onderwerpen:

• Wat is precies privacy in de context van marketing? En hoe verhoudt zich dat tot de ‘bredere’ definitie van het woord.
• Hoe heeft privacy zich door de jaren heen in de marketingsector ontwikkeld? Zijn er dingen duidelijk veranderd?
  
• Hoe kijken consumenten aan tegen privacy? Is men zich bewust van de rechten die men heeft omtrent persoonsgegevens en het delen ervan? Men lijkt bezorgder, maar tegelijkertijd ook geneigd om voor de ‘makkelijke’ oplossing te gaan.
  
• Zijn consumenten wel in staat om te beoordelen of hun privacy goed geregeld is?
  
• Hoe kunnen bedrijven privacy omzetten naar waarde voor hun eigen business?
  
• Wat betekenen opkomende privacy-bevorderende technieken nou echt voor de privacy voor de consument?
  
• Hoe zorg je ervoor dat consumenten gegevens met je willen delen, op een verantwoorde manier? Wat moet je de consument daarvoor bieden?