Conflict wordt vaak gezien als iets negatiefs, iets wat vermeden moet worden, iets dat je moet oplossen of wegnemen. Echter, Shirine Moerkerken, deskundige op het gebied van sociale verandering, benadrukt dat conflict niet slecht is, niet weg moet.
Sterker nog, als we conflicten niet op een constructieve manier aangaan, of vermijden, bestaat de kans dat de fundering van onze relaties en samenwerkingen uiteindelijk gaat rotten. Alles lijkt harmonieus aan de oppervlakte, maar van binnen broeien de problemen als een onderhuidse ziekte verder. Als we dit ongemoeid laten, valt uiteindelijk de samenleving uit elkaar.
Wat te doen? We moeten de kwaliteit van conflicten verbeteren. We moeten van dysfunctionele conflicten naar functionele conflicten. Voor een functioneel conflict is een constructieve aanpak nodig, zo bepleit Shirine. Die aanpak vereist de vaardigheid en training om verschillende perspectieven te onderzoeken, te begrijpen, en elkaar te verrijken. En de bereidheid om, als we er niet uitkomen, het ongemak te verdragen.
Shirine Moerkerken is interventiekundige en oprichter van adviesbureau Strange. Ook is ze auteur van de boeken ‘Hoe ik verander’ en ‘Conflict eren’. Ze zegt over zichzelf: “Op complexe maatschappelijke vraagstukken heb ik geen antwoord, maar wel een zoekstrategie die leidt tot antwoorden”.
