Jouw gedrag houdt niet alleen jezelf klein maar ook jouw organisatie

Als hetzelfde probleem steeds opnieuw bij jou terechtkomt, heb je misschien geen probleem met mensen. Je hebt een probleem met hoe verantwoordelijkheid is georganiseerd.

Veel sterke leiders zijn zo goed geworden in oplossen dat niemand meer hoeft te onderzoeken waarom iets telkens ontspoort. Hun competentie wordt daarmee onbedoeld onderdeel van het probleem.

In deze aflevering gaat het niet over loslaten, grenzen stellen of minder doen. Het gaat over een veel fundamentelere vraag:

Wat blijft er in jouw organisatie onvolwassen omdat jij het steeds opvangt?

Reflectievraag

Welk terugkerend probleem blijft bestaan omdat jij het telkens competent genoeg opvangt?

Kies één probleem dat in de afgelopen maand minimaal twee keer bij jou is teruggekomen.

Los het vandaag niet opnieuw op voordat je drie vragen hebt beantwoord:

1. Waarom komt dit probleem steeds op mijn niveau terecht?
2. Welke verantwoordelijkheid, afspraak of bevoegdheid ontbreekt lager in het systeem?
3. Welke structurele interventie maakt mijn volgende tussenkomst minder waarschijnlijk?

Voer vervolgens één structurele wijziging door. Maak een besluitregel expliciet, beleg eigenaarschap opnieuw, verander een escalatieroute of maak duidelijk waar een verantwoordelijkheid voortaan ligt.

Meet je succes niet aan de vraag of het probleem vandaag verdwijnt.

Meet het aan de vraag of jij het over drie weken opnieuw hoeft op te lossen.

Concrete opdracht