Show notes
Frits Snijder, Senior Product Manager bij PostNL, bouwde een AI-systeem voor klachtenverwerking dat technisch klopte maar in de praktijk vastliep op de 20% gevallen die er het meest toe deden. Het probleem bleek niet de technologie, maar de volgorde: het team begon bij de oplossing in plaats van bij het probleem. Frits laat zien hoe je onderscheid maakt tussen een agent-probleem en een workflow-probleem, en waarom dat verschil maanden vertraging scheelt. Na anderhalve week pilot op één sortee...
Over deze podcast
AIToday Live deelt praktijkverhalen over AI die je direct vooruit helpen in je werk. In een wereld waar AI-ontwikkelingen elkaar razendsnel opvolgen, kiezen wij bewust voor verdieping en praktijkervaring. We bieden een kalm kompas in turbulente tijden.In deze podcast hoor je professionals uit Nederland en...
Meer over deze podcastGerelateerde afleveringen
AI Architect: AI Agents Kunnen JOU Letterlijk Helpen Met Alles, Dit is Hoe! - Levi Peters #551
AI lost 94% van je klantenservice op. Support Squad levert het bewijs.
S07E79 - Doeltreffend met AI-agents
S07E87 - AI & digitale soevereiniteit: Kijkje in de keuken bij Vandebron
S07E89 - AI & AI-agents: de grote vragensessie
311 - Een AI startup bouwen naast je bestaande SaaS bedrijf - Patrick Meutzner, Trengo
S06E81 - Live op het podium: de rol van AI in klantenservice met Cynthia Mak
4 slimme use cases met AI Agents
Luister verder en doorzoek duizenden podcasts in de Podric-app.
