Podcast
#teamretail
#teamretail
#teamretail is de inspiratiepodcast van Wave of Engagement, designstudio opgericht door #teamretail-host Tim Gielen. Elke eerste dinsdag van de maand een nieuwe podcast.
Bij Wave of Engagement bedenken en ontwerpen we de belevingsruimtes van morgen, voor ondernemers en ondernemende bedrijven in retail, showroom & hospitality.
Lees meer
Afleveringen
16 okt. '25
e5, innovatie als sleutel tot een bedrijf voor de oneindigheid met Peter De Sutter | Winnaar Mercuriusprijs 2025 #82
Vandaag aan onze microfoon: Peter De Sutter, CEO van e5, de iconische Belgische fashion-retailer die zichzelf opnieuw heeft uitgevonden. Samen met zijn broer Kristof nam hij e5 over in 2021 op een moeilijk moment. Ze draaiden het tij met succes, sindsdien groeit e5 jaarlijks. Ze wonnen zopas de Comeos Mercuriusprijs 2025 met hun Refive project. Een geïntegreerde aanpak die duurzaamheid als 'rode draad' door de hele bedrijfsketen weeft. In deze aflevering duiken we in de snelle transformatie v...
30 sep. '25
Mercuriusprijs, 9 Belgische retail innovaties van 2025 met Gino Van Ossel #81
Vandaag aan de microfoon, Gino Van Ossel ondertussen een vaste gast, retail-expert en Juryvoorzitter van de prestigieuze Mercuriusprijs (uitgereikt door Comeos). Het zijn uitdagende tijden, maar innovatie met impact is er zeker. Host Tim Gielen duikt met Gino in de negen laureaten van dit jaar om te achterhalen welke trends écht het verschil maken in de Belgische retail. Wat je leert in deze aflevering: Duurzaamheid als Fundament: Bespreking van de sterke focus op duurzaamheid, met diepgaande...
23 sep. '25
Kentucky Horsewear. Dromen, Durven, Data en Doen met Thibault Derammelaere #80
Vandaag aan de microfoon: Thibault Derammelaere van Kentucky Horsewear, een Belgisch paardensportmerk dat de wereld verovert. Met hun unieke data-gedreven aanpak en focus op kwaliteit durfden ze de sprong te wagen van een succesvol B2B-model naar eigen retailwinkels. Maar wat dreef hen tot deze gedurfde stap en waarom openden ze in zo'n korte tijd verschillende winkels, en binnenkort een flagshipstore van 2.500 m² in het mekka van de paardensport? 🤯 In deze aflevering duiken we in de succesfo...
10 sep. '25
WONDR. Van rock ‘n roll naar sturen op data met Jens Metdepenningen #79
Vandaag aan de microfoon: Jens Metdepenningen, channel lead stores bij WONDR. We duiken in rock-’n-roll retail: hoe run je winkels als events, bouw je aan processen zonder de schwung te verliezen, en stuur je op data—van passerende voetgangers tot conversie en ticket size. Jens deelt wat hij leerde uit de eventwereld (hospitality, tempo, vibe) en vertaalt dat naar pop-ups, modulair winkelbouwen en een teamcultuur die snelheid mogelijk maakt. Verwacht een eerlijke, praktische aflevering over h...
2 sep. '25
Maison Poulet, een future proof speciaalzaak met Jasmine Bostyn & Mathias Nowé #78
Vandaag aan de microfoon: Mathias Nowé & Jasmine Bostyn, oprichters van Maison Poulet. Een Kortrijks belevingsconcept rond gevogelte & wijn dat ambacht koppelt aan moderne, omnichannel retail. We hebben het over hun drie pijlers — kwaliteit, convenience, beleving — en hoe ze die vertalen naar de volledige customer journey: van sterke branding en ruimere openingsuren tot online bestellen (tot 2 uur op voorhand) met afhalen via warmhoud- en koelkasten. We duiken in hun voorbereiding (va...
26 aug. '25
AI-podcast over de Retail Leadership Summit | SPECIAL
Dit is geen gewone podcast... maar een door AI gemaakte podcast! Voor het eerst experimenteren we bij #teamretail met de kracht van AI om een podcast te creëren. Luister naar een gesprek over de aankomende Retail Leadership Summit, volledig gegenereerd door kunstmatige intelligentie. We bespreken de essentie van dit exclusieve event, de top sprekers, de unieke opzet met ronde tafelgesprekken en de cruciale reden waarom je als retailleider niet langer om AI heen kunt. Een must-listen voor elke...
1 jul. '25
Het Land van Ooit, durven remmen om te kunnen versnellen met Gert-Jan Van Turnhout #76
Vandaag aan de microfoon: Gert-Jan van Turnhout van Het Land van Ooit. Al 25 jaar lang gidst deze familiezaak jonge ouders door de wereld van geboortelijsten, met een fysieke winkel die bekendstaat om haar stijlvolle curatie en persoonlijke aanpak. Maar na jaren van groei begon het te knellen. Klantgedrag veranderde, online spelers rukten op en het oude model bleek moeilijk schaalbaar. Gert-Jan vertelt hoe ze als familiebedrijf bewust op de pauzeknop drukten — om drie jaar later met een sterk...
2 jun. '25
SKM, het groeiverhaal van de grootste boetiek van België met Dominique Somers #75
🎙️ Vandaag aan de microfoon: Dominique Somers van SKM, de grootste multimerkenboetiek van België. Met één winkel van 5000 m², 300 merken en 40 stylistes soigneren ze jaarlijks meer dan 150.000 klanten. Sinds de overname in 2016 zetten Dominique en haar man Steven in op warme service, sterke beleving en duurzame groei. In deze aflevering ontdek je: 💬 Waarom SKM geen verkopers heeft, maar stylistes 💬 Hoe ze zonder expansie toch +44% groeiden 💬 Wat het betekent om klanten écht ...
12 mei '25
The time for AI is now met Erik Cuypers (Maxeda DIY Group) & Louis-Philippe Kerkhove (Crunch Analytics) #74
🎙 Vandaag aan de microfoons: Erik Cuypers (CIO bij Maxeda DIY Group – Brico & Praxis) en Louis-Philippe Kerkhove (CTO bij Crunch Analytics). Vijf jaar geleden maakten we met Louis-Philippe de podcast “The Time for Data is Now” – een vurige oproep aan retailers om wakker te worden voor het potentieel van data. Vandaag zijn we een grote stap verder: The Time for AI is Now. Wat is AI vandaag écht? Wat is het verschil tussen ChatGPT en AI voor bedrijven? En hoe begin je eraan – ook als je org...
11 apr. '25
Marktleider worden en blijven in een nieuwe categorie met Julie Vets | GOFLUO #73
Vandaag aan de microfoon: Julie Vets, oprichter van GOFLUO. Wat doe je als je op een ochtend aan de schoolpoort staat en denkt: “Dit moet anders”? Voor Julie Vets was het het startschot van GOFLUO – modieuze reflecterende kledij die veiligheid en stijl combineert. Wat begon met glitterideeën voor haar kinderen, groeide uit tot een merk dat zichtbaar is tot in Canada. In 2023 haalde GOFLUO nog een miljoen euro op bij Freshman, het fonds van fietsoprichter Hendrik Winkelmans, om de groei te ver...
