Nieuwe Knikkers

Hoe ziet eCommerce er uit in 2020? Die vraag was het startpunt voor het Shopping Tomorrow programma van Thuiswinkel.org 11 jaar geleden. Door de jaren heen zijn er door de vele expertgroepen bluepapers over de meest uiteenlopende onderwerpen gepubliceerd. Martijn Hos van Thuiswinkel.org vertelt meer over de achtergrond van het programma en de reden waarom Shopping Tomorrow niet na 2020 is gestopt ondanks dat de oorspronkelijke stip op de horizon toen was bereikt. Sinds 2013 zijn er ook jaarlijks bluepapers geschreven over de toekomst van betalen. Tijd om de gedane uitspraken eens tegen het licht te houden en te kijken of er een geheime formule is om te komen tot een betrouwbare voorspelling van de toekomst. Samen met betaalexpert Michel Drupsteen van ING bespreken de Nieuwe Knikkers welke ontwikkelingen zijn uitgekomen en waarom het met sommige technologieën toch anders is afgelopen. Via de kennisbank van ShoppingTomorrow vind je alle gepubliceerde blue papers. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Één van de meest besproken innovaties op dit moment: AI. Met als bekendste tool ChatGPT. De Nieuwe Knikkers duiken samen met Maurice de Hond en Vincent Everts dieper in de huidige stand van kunstmatige intelligentie in Nederland aan de hand van hun vandaag gepubliceerde onderzoek. Samen met deze twee AI-adapten verkennen we niet alleen de nieuwste ontwikkelingen en toepassingen van AI, ook komen tips voorbij over hoe AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen in het werkende leven van mensen en de toepasbaarheid in de financiële sector. Daarnaast worden mogelijke aandachtspunten belicht, zoals de human factor. Maurice en Vincent delen ook hun advies aan hun eigen puberkinderen hoe om te gaan met deze hele nieuwe wereld van AI.  > Deze tekst is een beetje van onszelf en een beetje van ChatGPT (de 3.5 versie) Linkjes: Het rapport AI in Nederland Podcast van Marc Andreessen: Future of the Internet, Technology and AI De film HER Contact met Vincent en Maurice of meer informatie: Viewture.ai  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

44 jaar in betalingsverkeer. Aan de wieg van PIN, Chipknip, iDEAL, PSD2 en de digitale euro. Net voordat betaal nerd Evert Fekkes van zijn hele lange zomervakantie gaat genieten (pensioen klinkt volgens hem zo definitief) spreken de Nieuwe Knikkers hem nog. Ze vragen hem zijn visie op actuele ontwikkelingen binnen payments. Is er straks nog plastic? Wat gebeurt met de card schemes, wordt alles account2account? Hoe belangrijk is het dat er een volwaardige Europese betaalaanbieder komt? Is dat weggelegd voor EPI? Uiteraard bespreken we ook de toekomst van de digitale euro, het laatste project van Evert bij De Nederlandsche Bank. In welke hoek ziet Evert de grootste slagingskans van deze nieuwe CBDC.  Het was genieten om met deze betaal nerd met zo een brede kennis van het speelveld een kijkje in de toekomst te nemen!   Als extraatje in de shownotes: Het nieuwste trendrapport van regtech Hyarchis over de ontwikkeling van KYC en AML in 2030. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De tech-wetgeving staat niet stil, in een rap tempo worden nieuwe wetten geïntroduceerd. Met Menno Weij, partner tech & privacy wetgeving bij BDO, maken de Nieuwe Knikkers de balans op. 5 jaar AVG, is dat reden voor een feestje? Of is er nog werk aan de winkel?  Wat gaat de nieuwe Digital Services Act (DSA) ons brengen? Wordt het internet hier echt beter van? Zorgt de voorgenomen AI Act ervoor dat alle gevaar van AI nu geweken is? En hoe moeten we de dreigingen zien van grote spelers zoals Meta en openAI dat ze Europa de rug toe zullen keren?  Meer informatie over Digital Services Act (DSA): https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/02/17/eu-regelgeving-van-start-extra-verantwoordelijkheden-digitale-diensten  -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Een nieuwkomer binnen payments, SPAA (SEPA Payment Account Access). Gijs Boudewijn, directeur van de Betaalvereniging weet hier alles van! Wat wordt met dit nieuwe open banking afsprakenschema beoogd? Waarom zijn banken mede-initiatiefnemers, terwijl ze niet per se fan waren van PSD2? En, het belangrijkste, wat gaat SPAA ons brengen? Daarnaast vertelt Gijs ook hoe SPAA zich verhoudt tot de nieuwe Europese betaaloplossing EPI (European Payments Initiative). Meer lezen over open banking en SPAA  Nieuwtjes Minister Kaag over de recente winsten van banken -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

iDEAL, de Nederlandse online betaalstandaard. Waarschijnlijk heb je het deze week nog gebruikt voor een online aankoop of betaling van een factuur. En EPI, de European Payments Initiative, met het plan om DE digital wallet te worden van Europa. Een match made in heaven.Deze win-win is nu bezegeld met de (voorgenomen) overname van iDEAL door EPI. Wat betekent deze overname? Is in Amsterdam de champagne ontkurkt? Hoe gaat het nu verder met het nieuwe iDEAL? En wat zijn de voordelen voor de iDEAL-gebruikers? Daniel van Delft, CEO van Currence iDEAL, vertelt de nieuwsgierige Nieuwe Knikkers de ins en outs!Meer lezen?iDEAL | Online betalen via je eigen bank Changing the way Europe pays (epicompany.eu)-------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het seizoen breekt weer aan: met de veerboot naar een waddeneiland. Wat een simpele overtocht lijkt is technisch een hele operatie, met ticketverkoop vooraf, parkeren, toegangscontrole op de boot van toeristen en eilanders door elkaar heen en ook nog de verkoop op de boot. En dat allemaal met piekmomenten van duizenden mensen tegelijk. Creo is de partij die al deze transacties organiseert voor de ondernemer.  De Nieuwe Knikkers gaan op bezoek bij César Sierhuis, CEO van Creo. Een oude bekende van Gertjan, want Creo en de Rabobank organiseerden in 2012 mobiel betalen in het Holland Heineken House in London.  César vertelt hoe zij ondernemers helpen om de klantervaring te verbeteren met inzet van een breed palet aan nieuwe technologieën. Ook bespreken ze hoe je innovaties introduceert op events met grote groepen mensen. Tot slot deelt hij zijn visie hoe toegang en betalen in de toekomst nog makkelijker kan worden.  De nieuwtjes en andere linkjes Rapport Betalen aan de kassa 2022 van De Nederlandsche Bank en de Betaalvereniging Holland Heineken House verdwijnt, TeamNL Huis verschijnt Terugblik Holland Heineken House in Londen, met onze eigen betaalexpert Gertjan Aanbieder van gezichtsherkenning

De Webwinkel vakdagen, al 16 jaar hèt eCommerce event van Nederland. Ieder jaar komen duizenden webshop eigenaren naar Utrecht om te ontdekken hoe zij hun webshop business moeten organiseren, van payments tot marketing tot verpakkingsmateriaal. Alles komt in de Jaarbeurs voorbij. De Nieuwe Knikkers zijn op onderzoek uitgegaan naar wat er speelt op ecomm vlak en kregen hierbij hulp van Vincent Jansen, partner bij INNOPAY. Vincent deelt wat hem en zijn collega’s is opgevallen op de beurs en bij de presentaties. Onderwerpen als het PSP-business model voor niet-payment diensten, nieuwe open banking proposities en AI in eCommerce komen voorbij. Maar waar waren de loyalty providers? En zou de Webwinkel vakdagen niet een nieuwe naam moeten krijgen? Genoeg om te bespreken!  De nieuwtjes Apple Pay Later EmerceTV (kijk gratis) Gertjan deelt zijn visie over BNPL  Gertjan en Arlette over relevante (betaal)innovaties in retail ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Je saldo checken op je mobiel, contactloos betalen, geld uit de muur halen. Steeds meer zelf online doen en minder naar het bankkantoor. Nederland is koploper in digitaal betalingsverkeer. Prachtig voor een groot deel van de Nederlanders. Er is echter ook een groep voor wie deze innovaties geen vooruitgang betekenen. Uit onderzoek van De Nederlandse Bank blijkt dat 1 op de 6 Nederlanders digitaal niet goed mee kan komen. Inge van Dijk, Directeur Betalingsverkeer en Marktinfrastructuren van DNB deelt de bevindingen uit het onderzoek met de Nieuwe Knikkers. Zo is de groep die uitdagingen ervaart diverser dan in eerste instantie gedacht. Ook geeft ze suggesties hoe de situatie verbeterd kan worden, zodat Nederlands betalingsverkeer voor iedereen is en blijft. Het rapport van DNB: Digitalisering van het betalingsverkeer: een uitkomst voor de één, een uitdaging voor de ander. Fragment Radar over de digitale kloof Nieuwtjes: Bunq update ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Samen met de klant innoveren, in ieder innovatieboek genoemd als best practice. In de praktijk blijkt dit niet altijd even eenvoudig. Thijs Janssen heeft de succesformule gevonden met zijn ING Factory. Hij vertelt de Nieuwe Knikkers hoe hij dit aanpakt met een serieus commitment van de klant, een afgebakende scope en een gemengd team van ING-experts en medewerkers van de klant. Ook vertelt hij welke mooie nieuwe initiatieven zijn ontstaan in zijn creatieve werkplaats, en hoe hij regelmatig de media haalt hiermee. Check ook: Seamless shoppen bij Digital AH To Go Blind acceptance, veilig betalen voor mensen met een visuele beperking Een nieuwe manier van elkaar geld overmaken, een samenwerking van ING, NXP en Samsung En het nieuwe Behind-the-scenes Instagram-account van Nieuwe Knikkers met foto’s van deze podcast en de creatieve werkplaats en andere avonturen van de Nieuwe Knikkers. Volg ons nu! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.