Let's Talk Business

De wereld om ons heen is aan het veranderen – in de managementliteratuur hebben we het dan over een VUCA wereld. Niet alleen is er geopolitiek van alles aan de hand (verschuiving van macht op het economische wereldtoneel, oorlogen, handelsbeperkingen en tarieven), maar ook de gevolgen van klimaatveranderingen (natuurrampen, overstromingen, slechte oogsten door droogte) en de effecten van ziekten (corona) zijn pijnlijk zichtbaar. Dat vraagt om een strategie die minder op efficiency in termen van de laagste kosten zit, en meer op flexibiliteit of optionaliteit. En als we strategisch in verschillende opties denken – niet alleen plan A, maar ook plan B en C – dan vraagt dit een versnelling van de invulling van rollen 1 en 2 van het middenveld van de organisatie. Karin en Marischka bespreken wat hierbij nodig is.

De media – klassiek en de socials – staan elke dag bol over wat er nu weer in de VS is gebeurd en wat Trump en zijn mensen nu weer aan gedachtenkronkels en acties de wereld in sturen. Als we alleen kijken naar al die berichten en ontwikkelingen, en ons helemaal ‘klem’-zetten in het kijken van filmpjes van ministers en de acties van Musk dan kan dat heel bedreigend worden ervaren. Als bedrijfskundigen kijken we naast die dagelijkse hoeveelheid nieuwe acties ook naar wat dit nu eigenlijk betekent en waar deze stroom acties nu uit voortkomen. Of waar het toe moet leiden. En dan kom je tot een aantal hele ontnuchterende inzichten. Die weer leiden tot een samenhangend geheel van wat er in de wereld gebeurt en waar wij – als Nederland en als Europa – op moeten reageren en onze eigen koers op moeten bepalen. En of wij het nu wel of niet kunnen beïnvloeden, het geeft in ieder geval een kader waarin we de acties kunnen bekijken.

Het is half maart – over twee weken is het eerste kwartaal van 2025 een feit. Tijd om eens stil te staan wat we met de inzichten en resultaten van dat eerste kwartaal gaan doen om de organisatie lerend te krijgen en het management ‘in control’. We hebben het dan over de rol en de waarde van de managementcyclus en de PDCA’s bij het sturen van de organisatie. En dat gaat veel en veel verder dan het traditionele lijstje met cijfers wie voor en vooral ook wie achter loopt op de planning en begroting. In een half uur nemen Karin en Marischka je mee langs de echt rol en betekenis van de managementcyclus en PDCA, zodat jij dit eerste kwartaal (en daarna) veel meer kunt halen uit de informatie en cijfers.

In deze aflevering van de DNHS podcasts praten Karin en Marischka over wat digitalisering nu eigenlijk aan veranderingen in onze (organisatie)wereld heeft gebracht. Want dat we anno nu heel anders werken en communiceren dan 30 jaar geleden mag duidelijk zijn. Toch zijn we ons soms niet echt bewust van de veranderingen, met als gevolg dat we ‘oude’ beslissingen nemen. En dat gebeurt in grote organisaties vaker dan in het MKB. Oude wijsheden zoals stabiliteit, kennis is macht en het ‘breed schieten’ bij reclamecampagnes geven geen voordeel meer, ze zetten de organisatie eerder op nadeel. Wat er dan wel zicht op succes geeft? Luister naar deze aflevering van Let’s talk Business!

Onderzoek wijst uit dat we veel te veel onderzoeken doen. We hebben zelfs een symposium gehad in Nederland met de titel ‘Niet weer een onderzoek’. Waar komt die behoefte aan steeds maar alles onderzoeken vandaan? En wat moeten we er als organisatie mee? Karin en Marischka bespreken de achterliggende fenomenen, en geven tips hoe je als middenveld om kunt gaan met deze continue vraag naar… onderzoek. Gaat het over onderzoek of over gebrekkig leiderschap?

De snelle ontwikkelingen op gebied van AI zetten één van de oude bedrijfskundige of marketing wetten van Ries en Trout op losse schroeven. Konden we jaren rekenen op de aanname ‘de eerste in de markt zijn is belangrijker dan de beste zijn’… die tijden lijken voorbij. Als aanleiding voor deze dialoog in de DNHS podcast is de opkomst van Amerikaanse GenAI systemen (met ChatGPT als de meest bekende) en de lancering van DeepSeek als goedkopere en naar we lezen betere variant van de Chinezen. Welkom nr 2 in de markt die meteen het Amerikaanse systeem ‘oud’ verklaart. Vorige week werd tijdens het grote ‘EU AI Champions Initiative’ in Frankrijk de basis gelegd voor een Europees AI-platform, waar grote budgetten uit verschillende hoeken beschikbaar voor worden gesteld. Europa streeft ernaar om met een derde generatie AI platform te komen? En wat betekent dat dan voor de nr 1 en 2? En wat betekent dit als beweging voor onze eigen organisaties en de branches waarin we dagelijks werken en ontwikkelen? Is dit de echte impact van de VUCA-wereld op onze manier van werken?

Vanuit vragen en de ervaring praten Karin en Marischka over hoe we de zaken in ons werk organiseren. En dan met name als het neerkomt op hoe houden we elkaar aangesloten en hoe borgen we dat er besluiten worden genomen? En hoe blijven we daar rolzuiver bij. Daarbij komen zowel projecten (en project organisaties) als de lijn (en hoe vindt het reguliere overleg plaats) aan de orde.En dan wordt het echt interessant… want er is veel effectiviteits- en tijdswinst te behalen als we op een professionele manier onze overleggen vormgeven en op een gestructureerde manier werken. Meer gedaan krijgen, meer duidelijkheid en betere besluiten… dan is er ook weer tijd en ruimte voor het ondernemen van nieuwe dingen.

In de media kunnen we de eerste 100-dagen van Trump in zijn tweede termijn in het Witte Huis op de voet volgen. En ook de activiteiten van zijn rechterhand Elon Musk. Het optreden van Musk met zijn Department of Goverment Efficiency (DOGE) staat haaks op waar wij in het Rijnlandse model met governance codes op sturen. Toch zullen we de komende jaren meer ‘Trumpiaans’ en ‘Muskiaans’ leiderschap gaan zien, ook in Europa en Nederland (voorbeeld en volgen enzo). Karin en Marischka bespreken hoe governance deze praktijk in toom houdt en wat je als manager, leidinggevende en staf-professional kunt doen als je tegen ‘Trumpiaanse’ en ‘Muskiaanse’ praktijken aanloopt.

Begin deze week was de lancering van de nieuw GenAI technologie van Chinese bodem: DeepSeek. Er ging een shock door de markt, want deze nieuwe technologie maakt geen gebruik van de ingewikkelde en dure technologie die wel onder de Amerikaanse systemen voor GenAI zitten. Nvidia verloor in de nacht van maandag op dinsdag 600 miljard aan beurswaarde. Karin en Marischka staan stil bij een veelheid aan bedrijfskundige denklijnen die onder deze bewegingen zitten (zoals het effect van protectionisme en de remmende voorsprong). En staan ook stil bij wat dit betekent voor organisaties die door deze disruptieve ontwikkeling in één keer hun concurrerend vermogen lijkt te hebben verloren.

Deze week is er een nieuwe ‘challenge’ ingegaan, namelijk ’30 dagen zonder klagen’. Een mooi initiatief bespreken Karin en Marischka, want met klagen zet je jezelf in een negatieve mindset. En je kijkt bij klagen vooral naar de dingen die al gebeurd zijn of jou aangedaan zijn. En daarmee kom je niet echt verder en bereik je geen doelen… Maar wat doe je nu eigenlijk met gemopper en geklaag in jouw team? Hoe buig je dat geklaag nu om naar een productieve en meer energieke sfeer? En zijn de omstandigheden daarbij ook nog bepalend? Is het bijvoorbeeld bij een verandering meer geaccepteerd om te klagen dan bij de dagelijkse gang van zaken? Deze week volop aandacht voor geklaag, gemopper en gezeur… en hoe je daar weer vanaf komt.